Bienvenido a la tienda online de Aceites Piedraescrita. Al realizar una compra en nuestra web, aceptas los siguientes términos y condiciones, que garantizan transparencia y seguridad en cada transacción.
- Identificación del vendedor
• Titular: Cooperativa Nuestra Señora de Piedraescrita.
• CIF/NIF: F45005659
• Dirección: Camino Dehesilla S/n. Espinoso del Rey, Toledo. Código Postal: 45650.
• Correo electrónico: cpiedraescrita@gmail.com
• Teléfono de Atención al Cliente: 925 70 37 46 - Proceso de compra
• El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
• Antes de confirmar el pedido, se mostrará un resumen con los artículos, precios, impuestos y gastos de envío.
• El pedido se considerará formalizado una vez recibido el pago y la confirmación por correo electrónico. - Precios y formas de pago
• Todos los precios incluyen IVA vigente en España.
• Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.
• Formas de pago aceptadas: tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria. - Envíos y plazos de entrega
• Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería de confianza.
• El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables en Península Ibérica.
• En caso de retraso por causas ajenas a la cooperativa, se informará al cliente oportunamente. - Política de devoluciones.
• El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
• El producto debe devolverse sin abrir, en su envase original y en perfecto estado. Para iniciar la devolución, el cliente debe avisar al vendedor mediante el formulario web o por correo electrónico. Si el producto llega defectuoso o no corresponde con lo solicitado, la cooperativa asumirá los gastos de devolución y reposición. - Garantía de calidad
• Todos nuestros aceites cuentan con certificación de origen y calidad.
• Si el cliente detecta cualquier incidencia, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para su resolución. - Protección de datos
• Los datos personales facilitados se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
• El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a cpiedraescrita@gmail.com. - Legislación aplicable y jurisdicción
• Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
• En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Toledo, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.